Übersicht über die Marke
Hello Fortune ist ein relativ junges Online-Casino, das im Jahr 2017 gegründet wurde und sich bereits in den letzten Jahren eine gute Reputation erworben hat. Der Name "Hello Fortune" deutet auf die Idee einer glücklichen Begegnung mit Glück hin. Das Casino bietet eine breite Palette von Spielen an, die durch verschiedene Softwareanbieter Hello Fortune wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO geliefert werden.
Registrierungsprozess
Um ein Konto bei Hello Fortune zu erstellen, müssen Sie zunächst den Website-Link besuchen und sich für einen der angebotenen Boni entscheiden. Hierzu sind keine Anmeldedaten erforderlich, da das Casino auf Basis eines "Klick-and-Spend" Konzepts arbeitet. Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben, werden Sie zu einer separaten Webseite weitergeleitet und müssen dort Ihre Kontaktdaten eingeben.
Hierzu gehören Name, Email-Adresse, Passwort und eine alternative E-Mail-Adresse, falls diese erforderlich ist. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, zusätzliche Daten über sich preiszugeben, wie zum Beispiel Ihr Geburtsdatum oder Ihre Adresse. Diese sind jedoch nicht verpflichtend.
Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben und auf "Konto erstellen" geklickt haben, müssen Sie ein Frage-Antwort-System lösen, das von Ihnen erfordert, eine geheime Zahl zu erraten, die sich aus dem Buchstaben des ersten Wortes eines beliebigen Romans in der englischen Literatur ableitet. Diese Sicherheitseinrichtung ist jedoch nicht für alle Benutzer erforderlich.
Konto-Funktionen
Ein aktives Konto bei Hello Fortune ermöglicht den Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen, die eine einzigartige Spielererfahrung bieten. Neben einer eigenen Profilseite können Sie Ihre Transaktionen verfolgen und Ihren persönlichen Kontostand überprüfen. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu verschiedenen Spielverzeichnissen, für die es spezielle Filter-Optionen gibt, um das Suchen von Spielen zu erleichtern.
Bonusbetrachtungen
Hello Fortune bietet eine Reihe von Boni an, darunter Willkommensbonis, Tagesbonis und einen Bonus ohne Einzahlung. Die ersten beiden fallen unter die Kategorie "Reguläre Boni". Dazu gehören 50% bis zu €100 auf Ihre erste Einzahlung für das klassische Casino oder ein Live-Casino.
Für weitere vier Tage erhalten Sie dann je einmal eine 25%-bis-100-Euro-Prämie, die nach jeder Transaktion von der dritten bis zur sechsten Tagesboni freigespielt wird. Insgesamt können Sie damit also zwischen €350 und €500 verdienen. Darüber hinaus ist es auch möglich, täglich neue Freispiele zu erhalten.
Zahlungs- & Auszahlungsmethoden
Ein Konto bei Hello Fortune ermöglicht die Verwendung einer Vielzahl von Zahlungs-Methoden wie Bank-Überweisungen über ein internationales Netzwerk oder E-Wallets wie Skrill, PayPal oder Neteller. Zudem kann man auch Kreditkarten nutzen.
Die maximal zulässige Einzahlung beträgt €10.000 und es gibt keinen Minimalwert. Die Bearbeitungszeit für Transaktionen liegt im Regelfall zwischen 1-5 Tagen ab Absenden des Eingangs. Im Falle von Auszahlungen werden die Wartezeiten nicht spezifiziert.
Spieleanbieter
Das Casino bietet Spiele, die von Softwareanbietern wie Microgaming und NetEnt entwickelt wurden. Beide Anbieter gehören zu den führenden Herstellern in der Gaming-Branche. So bieten sie eine hohe Qualität mit modernsten Grafiken.
Darüber hinaus werden auch Live-Spiele angeboten, die von anderen Play’n GO-Produkten abgedeckt werden und verschiedene Automatenspiele bereitstellen.
Mobile Version
Hello Fortune bietet eine mobile Version an. Diese Funktion kann direkt aus Ihrem Browser aufgerufen werden. Es gibt jedoch auch eine spezielle App für Mobile-Geräte, die heruntergeladen werden kann. In beiden Fällen wird der Zugriff auf Ihre Kontodaten ermöglicht.
Sicherheit & Lizenzen
Hello Fortune ist lizenziert durch Malta Gaming Authority und Gibraltar Regulatory Authority.
Das Casino verwendet eine SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen. Darüber hinaus können Spieler den Verwendungszweck von persönlichen Informationen wie Passwort und E-Mail-Adresse in Ihrem Profil festlegen, um diese vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuer arbeiten rund um die Uhr. Sie bieten Hilfe bei Fragen zu Transaktionen oder Bonusbedingungen an. Es wird jedoch keine Auskunft über einzelne Spiele gegeben, da die Mitarbeiter nicht zur Verfügung stehen, wenn es darum geht, den Spielmechanismus von bestimmten Spielen auszuführen.
Die Telefonnummer ist international und erfordert in der Regel einen Anruf auf Ihre Kosten. Ebenso gibt es Live-Chats auf jeder Seite des Casino-Webauftritts.
Benutzererfahrung
Eine umfangreiche Benutzeroberfläche bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Spielererfahrung, darunter Filterung verschiedener Spielesortimente. Neben der klassischen Version können Sie auch eine Live-Version spielen, in welcher ein Dealer durch das Streaming verfügbar ist.
Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Tools und Funktionen, die sich positiv auf Ihre Spielererfahrung auswirken. Diese beinhalten automatisierte Bonus-Auskünfte sowie einen persönlichen Profilbereich zum Überprüfen Ihrer Einstellungen.
Performanz
Der Website-Betrieb ist ordentlich organisiert; keine Fehler oder Schwierigkeiten wurden festgestellt. Außerdem kann man den Spielverlauf leicht überprüfen, da die Plattform stets verfügbar und für einen optimalen Benutzereinsatz ausgelegt war.
Insgesamt bietet Hello Fortune eine sehr ausgewogene Auswahl an Spielen und einem transparenten Casino-Profil. Die Verfügbarkeit von Live-Spielen mit modernster Grafik sowie der Zugang zu einer Vielzahl von Zahlungs-Methoden, die sich positiv auf die Spielererfahrung auswirken, lässt es zu einer attraktiven Option für Glücksspiel-Fans werden.